فرصة قوية لمن لديه لغة ثانية وخبرة سنة في المبيعات أو خدمة العملاء ويريد الانتقال إلى مسار جودة المبيعات براتب معلن مرتفع.
تفاصيل الوظيفة
| المسمى الوظيفي | اخصائي توكيد جودة المبيعات ثنائي اللغة - TTEC |
|---|---|
| الشركة | تالنت هب |
| مكان العمل | المعادي، القاهرة |
| نوع العمل | يوم كامل |
| الراتب | 61000 جنيه مصري |
| الخبرة المطلوبة | سنة خبرة على الأقل |
| الكلمة المفتاحية | وظيفة Quality Assurance في المبيعات |
ما طبيعة العمل؟
- مراجعة مكالمات أو تفاعلات المبيعات وفق معايير جودة واضحة.
- تسجيل الملاحظات وتحويلها إلى نقاط تدريب قابلة للتطبيق.
- متابعة التزام فريق المبيعات بالنصوص والسياسات وخطوات البيع.
- إعداد تقارير جودة تساعد على تحسين الأداء وتقليل الأخطاء.
الشروط والمهارات المطلوبة
- خبرة سنة على الأقل في المبيعات أو خدمة العملاء أو الجودة.
- لغة ثانية قوية لأن الوظيفة ثنائية اللغة.
- حاسب آلي جيد وقدرة على استخدام الجداول والتقارير.
- دقة في الاستماع وتحليل المحادثات بدون انطباعات عامة.
المميزات
- راتب أساسي معلن 61000 جنيه.
- وظيفة يوم كامل في المعادي.
- مسار مهني جيد لمن يريد التطور من المبيعات إلى الجودة والتدريب.
كيف تصبح مناسبًا لهذه الوظيفة؟
لتصبح مناسبًا، جهز مثالًا بسيطًا لطريقة تقييم مكالمة: التحية، فهم احتياج العميل، عرض الحل، التعامل مع الاعتراض، والإغلاق. هذا يوضح أنك تفهم الجودة لا مجرد اسم الوظيفة.
رود ماب تعلم سريع قبل التقديم
- راجع أساسيات Quality Assurance في الكول سنتر والمبيعات.
- تدرب على تقييم مكالمة بمقياس من 100 نقطة.
- حسّن لغتك الثانية بمفردات البيع وخدمة العملاء.
- جهز أمثلة من خبرتك السابقة على حل اعتراضات العملاء.
- اكتب سيرة ذاتية تبرز الأرقام: عدد المكالمات، نسب الجودة، أو نتائج المبيعات.
روابط مفيدة من اشتغل
وظائف خالية | وظائف اون لاين | العمل من المنزل | اسئلة متكررة عن الوظائف | دليل السيرة الذاتية | كشف الوظائف الوهمية | رسالة التقديم | مقابلة العمل اون لاين
أسئلة متكررة عن الوظيفة
هل الوظيفة تحتاج خبرة كبيرة؟
المعلن يطلب سنة خبرة على الأقل، لذلك هي مناسبة لمن لديه بداية قوية في المبيعات أو خدمة العملاء.
هل الراتب واضح؟
نعم، الراتب الأساسي المعلن 61000 جنيه مصري.
ما أهم نقطة قبل التقديم؟
إثبات قوة اللغة الثانية وفهمك لمعايير تقييم جودة المبيعات.
